Специалист в службу заботы о пользователях

Обязанности:

• Прием и распределение входящих звонков;
• Работа с входящими обращениями, поступившими от Клиентов, с сайта компании и e-mail;
• Консультативная поддержка Клиентов;
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, передача их в соответствующие отделы;
• Ввод обращений Клиентов в базу данных.
• БЕЗ ПРОДАЖ!

Требования:

• Коммуникабельность и умение сопереживать;
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;
• Знание ПО на уровне пользователя, нормальная скорость набора текста;
• Образование средне специальное;
• Опыт работы не требуется.

Условия:

• Официально оформление по ТК, соц.пакет;
• Заработная плата два раза в месяц на карту;
• Гибкий график - удобно совмещать с обучением;
• Профессиональный рост и развитие;
• Поддержка коллег и наставника, лояльное руководство;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Бесплатный домашний интернет.
• Мы ценим своих сотрудников и создаем достойные условия труда!